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为客户多想一点,为客户多做一点

 

与客户建立良好的合作关系,离不开扎根在员工内心深处的客户服务理念:尊重客户,产品和服务要以客户需求为出发点;理解客户,应站在客户的立场上去研究、设计和改进服务;满足客户,高度重视客户意见,把处理客户的意见作为使客户满意的重要一环。完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对客户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使客户感到满意。

旭日空调做客户永远的伙伴,引导和帮助客户选择更优的产品和服务,与客户建立伙伴式的关系。

为客户多想一点,是为客户多做一点的前提。而为客户多做一点,就会创造一个奇迹。

二十多年的沉淀,旭日空调坚守着“为客户多想一点,为客户多做一点”的理念,不断提高公司销售服务人员的服务水平,对待客户,针对性地学会换位思考,设身处地为客户多想一点,体验客户的感受,满足客户的需求。在对客户的服务中,站在客户的立场上,为客户多想一点,从而使企业获得更多客户的满意和欢心,赢得更多客户的信任和依赖,让客户留下终生难忘的经历。


 

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